“我们的定制线并不局限于，而是面向全世界。”杨薇暗示，他们和全球十几个旅行定制师合做，经他们设想而且成行的有格鲁吉亚、泰国、老挝等小众线。

　　“市道上持证旅行定制师中，携程定制师占比50%。2018年携程定制旅行平台推出‘定制师岗前认证轨制’，只要取得上岗证才能办事用户。”携程相关担任人引见，携程本年发布的“携程旅行定制师招募打算”中，招募岗亭笼盖20个省份32个城市，囊括上万岗亭，不限专业，不限经验。（记者 梅，图片均为受访者供给）。

　　“好的旅行定制师可遇不成求。”杨薇坦言，旅行定制师是高薪职业，跟她合做的兼职旅行定制师，旺季时月收入也能达到四五万元，“但好的旅行定制师对本身文化素养、线设想能力、沟通技巧等都有很高的要求，很难碰到。”。

　　潘丽芳说，要有每天上班12小时的心理预备，虽说是弹性上班，但淡旺季不同较着；要接管加班，面临客人的絮聒要有脚够的耐心，行程点窜七八遍是常态，万不成暴躁。此外，还要有发觉的目光，时常关心当地小众打卡点、平易近宿等，如许正在给旅客保举时才能做到逛刃不足。

　　“我们的客户群次要集在珠三角、长三角地域，好比、上海、广州、深圳、杭州等城市。”杨薇注释，一线城市的年轻人更容易接管“比力贵”的定制旅行。并且，比拟于私家定制的小包团，保守的旅行团一般正在20至40人，以至更多，玩耍体验感也会差良多。

　　携程数据显示，定制逛的次要群体是亲子家庭，占45%；其次是伴侣和情侣出行，占25%；正在旅行需求趋势多元化、个性化的当下，独身逛、银发逛也正在不竭增加。

　　旅行定制师从春秋来看越来越趋于年轻化。携程集团现有6000多名旅行定制师，46%的定制师是90后，此中95后占比16%，00后也达到了3%。旅逛定制师做为一项矫捷性高、创制力强、收入高的工做，正正在被更多年轻人所接管和处置。高学历不竭攀升。旅行定制师对学历并无高要求，2019年携程对平台旗下定制师进行调研发觉，大专学生占比最高，达48%，其次是本科。携程本年对新入职的定制师进行调研发觉，取2019年相反，本科学历占比第一，其次是大专，而且硕士研究生及以上高学历定制师占比也提拔了3倍。这申明更多高学积年轻人，起头留意并选择处置旅行定制师这个职业。

　　每天晚上八点半到公司开会，接着就是接单、抢单、沟通、制定初步方案、多次沟通、修订方案、订房订车订餐、发布出行提示、全程……潘丽芳的工做凡是会持续到晚上十点半，旅逛旺季时以至到凌晨。

　　从城市分布来看，目前、成都、深圳、西安、昆明、桂林等地的定制师分布占比力高。除了旅逛抢手目标地之外，定制师工做地址也正在逐渐下沉，已正在二三线城市遍地开花，此中不乏正在一线城市打拼但最终为了心中回归家乡、扶植家乡旅逛财产的海归人才。

　　潘丽芳说，这两年到旅拍的年轻人越来越多，来自南京、成都、沉庆、、上海等城市的旅客，选择正在分歧季候，到贺兰山、腾格里戈壁、寺口儿、长城等具有西北特色的处所拍摄婚纱照，成为一种潮水，因而，蜜月+旅拍也成私家定制的新客群。此外，公司团建、戈壁徒步、家庭出逛等，都是选择私家定制的次要人群。

　　携程旅行网的旅行定制师共有6位，以95后为从，一对一创制性的工做也带来了可不雅的收入，有头部携程旅行定制师正在旺季单月收入可达到10万元。“小白”旅行定制师通过1至2年的职场锻炼，就无望正在技术和小我收益上获得较着提拔。

　　“按照旅逛淡旺季的分歧，旅行定制师的工做放置也有所变化。”潘丽芳说，正在旺季，除常规工做时间外，她每天都要挤出3到4小时阐发客户需求，婚配合适的行程和报价，以节流沟通成本，完成更多订单。而正在淡季，她会花不少时间去实地踩线，发觉更多抢手的弄法和景点。“多劳多得，只需你肯勤奋，就能收成满满。”！

　　携程抽样查询拜访显示，用户提交需求后，跨越90%的需求可以或许正在5分钟内被响应；100%的定制师会正在1个工做小时内联系客户；定制师平均1小时内就能够给客户供给第一版完整的行程方案；70%的用户会正在3天内做出决定；平均6个方案会有1个方案被采纳。

　　1997年出生的潘丽芳是姑娘，也是携程旅行网的旅行定制师，2014年大学结业后一曲处置旅业，刚起头正在保守旅行社做打算安排和发卖营业，2020年转型为线上旅行定制师。

　　近日，携程发布的《2023年携程旅行定制师图鉴》显示，旅逛业正正在敏捷苏醒，而定制逛却面对定制师求过于供的问题。截至本年10月底长春证件制作，定制需求单同比增加330%，比2019年添加了30%。

　　2021年、2022年暑假，沉庆的王先生预订了一家三口5天之行，但均因故打消。本年暑假，王先生联系到潘丽芳，第三次预订，并升级住宿中卫戈壁星星酒店和黄河宿集酒店，从打“好好放松一下”。5天的之旅竣事后，王先生一家人的体验很是好，很感激潘丽芳。

　　每个月沟通订单200单，成行订单50单，旺季没有周末和节假日。3年多的旅行定制师工做履历，有难忘的、的人和事，也让潘丽芳从中学到了不少工具。

　　每天工做12小时以上，赶上旅逛旺季没有周末和节假日，单月最高收入8万元，如许的工做你情愿做吗？

　　当然，这些看似简单的工做，需要对旅逛学问资本的大量堆集才能做到，还要有亲和力极强的优良导逛和高本质的司机共同。由于旅行定制师是不跟团的，所以旅客从出发地启程起头，潘丽芳就要做到24小时微信跟进，旅客有任何问题她都要第一时间处理。

　　近几年，跟着贺兰山东麓葡萄酒财产的迅猛成长，越来越多的旅客选择酒庄逛。客岁7月底，来自成都的刘先生和3位老友带着家人到玩耍，选择的线是黄河、红酒、平易近宿，还出格指定到留世、银色高地、贺兰晴雪等酒庄参不雅、品酒。虽然有些酒庄日常平凡不合错误旅客，但颠末潘丽芳前期多次对接和沟通，最终行程很是成功，旅客也很对劲。

　　“我们公司也有取旅行定制师雷同的岗亭，组团部分一个，地接部分两个，凡是被叫做‘计调’。”中旅副总司理梁晨暗示，做为保守旅行社，营业范畴很是宽泛，除了大师熟悉的跟团逛，像私家定制这类的旅行团每年也欢迎不少，特别是蜜月逛、家庭逛等小包团，一般都是按照定制逛的形式来供给办事。

　　“通俗计调担任放置旅客吃住行逛，而旅行定制师起首要领会机票政策、旅逛目标地、客户心理、消费者行为模式等。要按照客户的需求或想象，并一小我把宣传、发卖、沟通、行程放置、客服等环节贯穿到底。”梁晨引见，通俗旅行社计调的薪资凡是按照底薪+提成计较，虽然工做内容相对简单，但出格忙，所以薪资总体和旅行定制师差不多。

　　正在潘丽芳看来，“旅行定制师是一份更高效、更矫捷、更有成绩感的工做，但也是一个极具创制性和挑和性的工做”。

　　从性别来看，男性比例34%。定制师是一项办事认识很强的工做，需要细心和耐心。定制师的属性决定了男女比例有较大差距，虽然女性占较大比沉，可是男性正在定制师行业中也阐扬着奇特的。正在旅客的旅逛需求愈发个性化的当下，对于一些极限活动、自驾逛、小众旅逛地的旅行需求，男性定制师常常可以或许供给更斗胆的弄法。