自免费邮寄办事开展以来,已累计为企业和群众免费邮寄证件67件,笼盖了各类行政审批证照、天分证明以及主要的批复文件等。这一办事为每位处事群众节流往返政务大厅时间约2小时,实正实现了“让数据多跑、群众少跑腿”的方针,极大降低群众的处事成本,无力提拔政务办事全体效率证件制作联系方式。
持久运转的免费帮代办办事,依托一支由26名营业精深、经验丰硕的专业人员构成的帮办代办步队,为企业和处事群众供给全流程、一坐式无偿办事。从群众踏入政务办事大厅的第一步起,帮办代办工员便自动介入,供给专业的征询指导办事,帮帮群众领会处事流程和所需材料;正在叫号列队环节,确保处事次序井然;正在营业打点过程中,全程慎密跟进,积极协调处理各类问题,确保营业打点高效顺畅。
为切实处理企业和群众处事取证未便这一难题,政务办事核心持续加大免费邮寄办事奉行力度。当企业和群众无法参加领取证照、证件或批复时,帮办人员遵照尺、规范化工做流程,认实详尽对材料进行全面,确保材料完整、精确;细心完成材料包拆工做,保障材料正在运输过程中的平安;精确无误填写收件消息,施行消息查对机制,避免呈现任何差错;及时取EMS快递办事企业完成交代,确保邮寄办事高效靠得住。
截至目前,已累计为1397户新创办企业免费发放印章,为企业节流费用55.88万元,平均每户企业节流约400元长春专业制作各种证件。同时,免费刻章办事大幅压缩了企业创办周期,从1个工做日的根本上实现即来即办,使企业可以或许更快投入市场运营,极大激发了市场从体活力。
此后,金川区政务办事核心将以“四免办事”为基石,持续深化立异,不竭优化办事流程,提拔办事质量,精准对接企业和群众的多样化需求,进一步提拔政务办事效能,为持续优化营商贡献更鼎力量。
近年来,金川区政务办事核心紧扣企业取群众的现实需求,积极做为、开辟立异,细心打制并全力奉行免费复印、免费邮寄、免费刻章、免费帮代办“四免办事”系统,正在政务办事范畴迈出了无力的立异程序,切实为企业和群众带来高效便利的办事体验。
2024年以来,累计供给帮办代办办事1.1万余次,帮帮企业和群众平均每次削减等待时间约30分钟,无效避免了群众跑空现象,确保营业一次性办结率达到90%以上。面临复杂的审批流程和繁琐的材料预备工做,帮办代办工员凭仗结实的专业学问和丰硕的实践经验,耐心解答群众的每一个疑问,悉心指点群众完成各项操做,努力于为处事群众排忧解难,成为群众处事的贴心人。
免费复印办事自设立之初,便做为政务办事大厅根本便平易近办事的主要形成部门,为处事群众供给不变、持续的办事保障。若怀孕份证、户口本及其他材料的复印需求,均可正在大厅便利申请免费复印。
自2023年8月1日起,金川区政务办事核心全面奉行免费刻章办事,为新创办企业供给全方位、强无力的支撑取保障。该项办事立异性地实现了企业创办“零成本”,一次性为新创办企业供给公章、财政章、章、合同章、名章等全套印章,完全满脚企业创办初期的各类用章需求,为企业成功开展运营供给了便当。
2024年以来,文印室已累计为群众供给复印办事跨越6万张,切实处理了群众四周寻找复印店的搅扰,减轻了群众的经济承担。通过持久取持续优化,群众正在每一次处事过程中都能逼实感遭到政务办事的关怀,处事的便利性取对劲度也获得了显著提拔,经查询拜访显示,群众对免费复印办事的对劲度高达99.3%。