为确保《政风行风热线》节目持续规范化、制运转，市督查办印发《政风行风热线工做轨制》《政风行风热线打点工做评价法子》，构成了“上线预案—接听受理—转办督办—答复反馈—督查传递”全流程打点系统 。

　　2024年6月17日，市平易近冯先生通过节目反映本人因目力残疾出门未便，但愿帮帮打点残疾证。市残联查询拜访核实后，上门协帮，相关费用商平易近政部分全额报销。

　　若是要评选过去十多年间最受阜阳关心的电视节目，《政风行风热线》无疑是最无力的合作者之一。

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　　2024年1月26日，市房管局上线《政风行风热线》时，阜城盛唐雅苑小区业从刘先生反映，小区物业公司不答应未交物业费的业从刷卡利用电梯，但愿帮帮处理。下线后，节目组记者取市房管局相关担任人一同实地查询拜访，市房管局要求物业公司期限整改。2月6日，记者再次到盛唐雅苑小区查看，这一问题已获得整改。

　　“孩子因不满6周岁，开学期近，但愿帮帮处理。”2024年8月30日，市教育局上线《政风行风热线》时，市平易近任先生反映了自家的苦末。市教育局查询拜访核实后，按将孩子协调至附近一家长儿园入学。

　　《政风行风热线》上线单元以“快速响应、高效打点、自动管理、群众对劲”为方针，按照各自分工优化工做流程，正在教育长春专业制作各种证件、医疗、社保、养老等群众急难愁盼问题上持续用力，做到群众第一时间回应、相关问题第一时间处理，“结尾失灵”、做到“终端收效”。

　　各上线单元对简单问题就地处理，复杂问题许诺处理时限，有询必答、有诉必受、有查必果、有果必复。每年第四时度，市督查办及时对下一年度的上线单元及上线时间进行谋划，按照群众反映问题动态调整上线单元及频次。如市教育局、阜阳一中、阜阳三中等单元，会放置正在每年的8月中下旬中小学开学前上线年，《政风行风热线个，成为沟通党群干群关系的“彩虹桥”、处理社会矛盾的“帮推器”、加风扶植的“岗”、整理不良行政行为的“举报坐”。

　　为推进群众反映问题获得处理，阜阳热线记者按照群众反映问题，实地问题打点，现场取证，并正在“阜阳916”微信号宣传报道。此外，记者按季度回访所有上线问题打点。

　　同时，2024年9月4日，网友刘先生反映颍州区易景国际花圃小区附近的易景乱停乱放现象严沉，但愿尽快管理。市部分积极结合部分，开展全市违法泊车专项整治步履，通过加大宣传警示力度、加大违法整治力度、积极开辟泊车区域等体例，无效削减乱停乱放现象，遭到群众好评。

　　同时，市督查办每季度梳理汇总上线受理问题，分类统计阐发，按照上线单元“一把手”上线、群众反映的热点难点问题、上线单元打点及节目组问题回访，及时提出工做要求。对打点较好的单元进行点名表彰，对回访不合错误劲问题，进一步做好督办，提拔打点结果。2020年以来，印发政风行风热线期，各上线单元对政风行风热线的注沉程度、打点成效不竭提拔。

　　《政风行风热线月，节目采用各单元“一把手”线上“答题”的形式，把部分和公共办事行业单元的“一把手”轮番请进曲播间，取群众“面临面”交换，解答群众关心的热点问题，受理举报和赞扬，逐渐实现从受理、处理问题单一功能向政策解读、问题受理、建言献策等多功能改变。

　　近年来，阜阳市《政风行风热线》以人平易近为核心，践行新时代党的群众线，不竭将平易近生范畴的“环节小事”办成心头的“暖心实事”，切实加强人平易近群众的获得感、幸福感、平安感。自2020年市督查办协调《政风行风热线》工做以来，共组织市曲、区曲等相关单元上线个，各单元“一把手”上线%以上。